يسترد المبلغ للعميل كاملاً في حالة إن العميل لم يعد يرغب في المنتج أو في حالة نفاذ الكمية.

هناك مبلغ لا يشمل قيمة المنتج وهو عبارة عن رسوم توصيل 10 ريال عند طلب العميل للمنتج يقوم مندوب التوصيل جلب المنتج من المستودع للمعرض. ففي حال عدم رغبته العميل للمنتج بعد السداد فيعاد للعميل مبلغ قيمة المنتج ويتحمل فقط رسوم التوصيل.

وتعاون منا فأننا نكتفي من العميل قيمة العربون الذي سدده والبالغ 5 ريال ونتحمل النص الأخر البالغ 5 ريال.